ESM VS ITSM: что выбрать, когда начинать проект и как обосновать бюджет

ESM VS ITSM: что выбрать, когда начинать проект и как обосновать бюджет

Откройте для себя стратегию, которая позволит вашей компании не просто автоматизировать IT-услуги, но и заложить фундамент для масштабной оптимизации всех внутренних процессов. Узнайте, как перейти от разрозненных решений к единой системе, экономя ресурсы и получая значительное конкурентное преимущество.

О событии

В большинстве крупных компаний запросы сотрудников выходят далеко за рамки IT-отдела. Несмотря на это, автоматизация чаще всего начинается именно с IT-услуг. После упорядочивания работы с обращениями в IT, компании обычно приступают к наведению порядка в других подразделениях: HR, АХО, юридической службе, бухгалтерии. Каждый такой проект требует нового бюджета и длительных согласований.

Мы покажем, как компании, изначально закладывающие масштабирование до ESM при внедрении ITSM, экономят колоссальные ресурсы, быстрее окупают инвестиции и получают значительное конкурентное преимущество. Поддержка единой системы обходится IT-департаменту значительно дешевле, чем управление разрозненным IT-ландшафтом для каждого отдела. Но как убедить руководство и обосновать бюджет на комплексную автоматизацию?

На вебинаре мы подробно разберем, как единая платформа SimpleOne может эффективно работать для различных отделов, а сквозные процессы экономят время и ресурсы. Мы представим успешные кейсы внедрения ESM-систем и покажем калькулятор экономической ценности, который поможет вам определить потенциальную окупаемость проекта.

Программа

• Отличие ESM от ITSM: ключевые различия и преимущества.
• Преимущества ESM и актуальность внедрения в современных условиях.
• ESM-система на платформе SimpleOne: демонстрация возможностей.
• Успешные кейсы внедрения SimpleOne ESM.
• Подходы к реализации проекта внедрения ESM.
• Формирование бюджета на проект и расчет экономического эффекта от внедрения ESM.