Не только анализы: Как INVITRO расширяет продуктовую линейку и перестраивает цифровые продукты

На вебинаре разберём кейс перестройки цифровой системы INVITRO изнутри. Гость — Дарья Степченкова, директор по цифровой трансформации INVITRO. За два года INVITRO стала для пациентов больше, чем лабораторией: к привычным анализам добавились приемы врачей и функциональная диагностика. Но новая линейка потянула за собой перестройку всего цифрового контура — от сайта и приложения до данных и клиентского сервиса. Что обсудим: — Из сети лабораторий — к врачам и диагностике: как изменились INVITRO и почему компания упёрлась в цифровой контур. — Почему потребовались перемены: как нейросети изменили поведение пациентов — и почему сайт и приложение пришлось переписывать с нуля, а не обновлять. — Как INVITRO подошли к расширению продуктовой линейки: что решили добавить и почему. — Как устроена цифровая система INVITRO сейчас: от собственной МИС с речевой аналитикой до нового приложения. — Собственная МИС: почему разработать оказалось выгоднее, чем покупать готовое решение. — Что новая цифровая система дала пациенту: как изменился клиентский сервис INVITRO. — Какие решения в перестройке цифры дались тяжелее всего и что команда сейчас сделала бы иначе. Для кого: Вебинар будет полезен всем, кто развивает цифровые продукты и сервисы в медицине. Особенно полезно, если вы: — Руководитель клиники или лаборатории, который рассматривает расширение продуктовой линейки и хочет заранее понять, что придётся перестроить в сервисе и цифре. — CPO или продакт-менеджер в HealthTech, который отвечает за клиентский опыт и хочет увидеть, как выглядит масштабная перестройка цифрового контура изнутри федеральной сети. — CDTO, CTO или руководитель цифровой трансформации, который планирует перезапуск продукта или развивает ИИ-сервисы и хочет изнутри увидеть, как такую перестройку провела федеральная сеть.